Аналитика по поведению изложача 2025–2030: Изненађујући трендови који ће променити успех догађаја
Садржај
- Извршна резиме: Усталост аналитике понашања изложача
- Врста тржишта и прогноза раста до 2030. године
- Кључни покретачи и трендови усвајања у 2025. години
- Иновативне технологије које покрећу аналитику понашања
- Водећи добављачи решења и иницијативе у индустрији
- Студије случаја: Стваран утицај на повратак улагања изложача
- Приватност података, безбедност и усаглашеност у аналитичким подацима
- Интеграција са платформама за догађаје и паметним местима
- Конкурентска сцена и стратешка партнерства
- Будућност: Растуће могућности и изазови
- Извори и референце
Извршна резиме: Усталост аналитике понашања изложача
Аналитика понашања изложача брзо трансформише индустрију изложби и сајмова, постајући кључни покретач вредности у 2025. години и спремна за значајан раст у наредним годинама. Коришћењем података из дигиталних точка, паметних значки, RFID ознака и платформи покренутим вештачком интелигенцијом, организатори и изложачи добијају без преседана увид у то како изложачи ступају у интеракцију са учесницима, оптимизују распоређивање штандова и мере повраћај улагања.
У 2025. години, велики провајдери технологије догађаја постављају напредне аналитичке платформе које хватају детаљне податке о активностима изложача. На пример, Cvent и EventMobi нуде решења која у реалном времену п prate интеракције изложача, учешће у сесијама и генерисањеLead-а. Ове платформе омогућавају организаторима да визуализују течности, време проведено и „вруће“ тачке ангажовања на изложбеним подовима, помажући изложачима да усаврше своје стратегије за будуће догађаје.
Интеграција вештачке интелигенције и машинског учења даље poboljšava могућности аналитике понашања. Fairmas развија предиктивне моделе који предвиђају успех изложача на основу историјских метрика учешћа и ангажовања. У међувремену, водећи простори као што су Messe Frankfurt инвестирају у IoT инфраструктуру да омогуће континуирано прикупљање података и акционе увид за организације и изложаче.
Приватност података и безбедност остају централна питања. Индустријска тела као што је UFI – Глобална асоцијација изложбене индустрије успостављају смернице о етичкој употреби података, наглашавајући транспарентност и сагласност док изложачи и учесници постају све свеснији података.
Гледајући напред, изгледи за аналитике понашања изложача су робусни. Напредак у хибридним и дигиталним догађајима убрзава усвајање, а очекује се да ће прилагођавање засновано на подацима постати стандардна пракса. До 2027. године, аналитичари предвиђају да ће већина великих изложби укључивати табле за учешће у реалном времену, што ће изложачима омогућити да врше тренутне измене како би максимизовали утицај. Интеграција са CRM и алатима за подршку продаји је такође у порасту, што омогућава неометано мерење резултата након догађаја и изградњу дугорочних односа.
Укратко, аналитика понашања изложача ће дефинисати начин на који се вредност ствара и мери у сектору изложби. Како технологија напредује и најбоље практике се развијају, учесници у екосистему—организатори, изложачи и учесници—имају користи од оних циљаних, акционих увидима и побољшаних искустава током догађаја.
Врста тржишта и прогноза раста до 2030. године
Тржиште аналитике понашања изложача бележи снажан раст, јер организатори догађаја, изложбени центри и провајдери дигиталних платформи све више траже коришћење увида заснованих на подацима за оптимизацију ангажовања изложача и покретање мерљивих резултата. Од 2025. године, стопа усвајања убрзава, што покреће потражња за мерљивим метриком о промету штандова, интеракцијама учесника и изложача, и ангажовању садржаја током непосредних и хибридних догађаја.
Кључни играчи у овом сегменту—укључујући Cvent, Fairmas и Ungerboeck—проширили су своје аналитичке понуде да би пружили табле за учешће у реалном времену и решења за праћење понашања. Ове способности помажу изложачима да идентификују које активности, распоред штандова и маркетиншке тактике најефикасније привлаче и конвертују леде. На пример, Cvent пријављује растућу потражњу својих клијената за детаљном анализом времена проведеног од стране учесника, учествовање у сесијама и интеракцију топографијом.
Проширење IoT сензора, скенирање значки и аналитика видео-а покренутим вештачком интелигенцијом такође подстиче експанзију тржишта. Простори и организатори примењују ове технологије да генеришу анонимизоване токове података који информишу изложаче о токовима посета и образцима ангажовања, што је доказано применом технологија на великим изложбеним центрима које управљају Messe Frankfurt и RX Global.
Гледајући према 2030. години, учесници у индустрији очекују да ће се наставити двоцифрени годишњи раст у тржишту аналитике понашања, подржан даљом дигитализацијом трговинских снага и интеграцијом са CRM и платформама за аутоматизацију маркетинга. Растући трендови укључују предиктивну анализу за препоруке изложача и конвергенцију физичких и дигиталних података о понашању, што побољшава прилагођавање и негу побудом. На пример, Cvent инвестира у AI алате који предвиђају успех изложача и препоручују оптималне стратегије ангажовања на основу историјских података о понашању.
Изгледи на тржишту остају јаки јер организатори изложби и простори приоритизују одлучивање на основу података. Редукција усаглашености, посебно у вези са приватношћу и заштитом података, утицаће на понуду решења и стратегије интернационалне експанзије, пошто компаније као што су Ungerboeck и Fairmas наглашавају решења аналитике у складу са GDPR за своју глобалну клијентелу.
Кључни покретачи и трендови усвајања у 2025. години
Аналитика понашања изложача доживљава убрзано усвајање у 2025. години, подстакнута дигиталном трансформацијом у глобалној индустрији догађаја. Проширење напредних платформи за управљање догађајима и појачана потражња за акционим увидима су кључне снаге које обликују овај тренд. Организатори и простори све више користе софистициране алате за прикупљање података и аналитику покренуту вештачком интелигенцијом како би боље разумели, предвидели и утицали на понашање изложача, како на лицу места тако и онлајн.
- Прилагођавање засновано на подацима: Изложачи траже већи повраћај улагања од свог учешћа, што подстиче организаторе догађаја на употребу аналитике која прати посете штандовима, време проведено, интеракције учесника и ангажовање с дигиталним материјалом. Платформе као што су Cvent и Swapcard интегришу ове аналитике да обезбеде изложачима детаљне извештаје након догађаја, омогућавајући прилагођене следеће кораке и побољшано планирање за будуће догађаје.
- Интеграција IoT и носивих уређаја: Догађаји уживо у 2025. години карактеришу широка употреба паметних значки, RFID сензора и технологије бејконе за праћење промета штандова и путовања учесника у реалном времену. Провајдери попут GES нуде решења од почетка до краја која достављају тренутне аналитичке табле изложачима, подржавајући окретно одлучивање током живих догађаја.
- AI и предиктивна анализа: Вештачка интелигенција је централна у еволуцији аналитике изложача, са платформама које користе машинско учење за предвиђање интересовања учесника и оптимизацију положаја штандова. Freeman користи предиктивне моделе да препоручи персонализоване стратегије ангажовања за изложаче, на основу података о догађајима у реалном времену и историјским подацима.
- Проширење хибридних и виртуалних догађаја: Текућа доминантност хибридних и виртуалних формата проширила је аналитички сет алата, бележећи дигиталне трагove као што су присуство на сесијама, преузимање садржаја и интеракције у чету. Решења из EventMobi и ON24 обезбеђују изложачима уједињене увиде о понашању у физичком и виртуалном окружењу, подржавајући комплетнију квалификацију лидова.
- Фокус на приватност и сигурност података: С повећаним обимом и детаљношћу података о понашању, усаглашеност са глобалним стандардима приватности представља кључни покретач усвајања технологије. Платформе интегришу чврсте управљање сагласношћу и анонимизацијом, у складу са очекивањима изложача и учесника и захтевима регулатора (Cvent).
Гледајући напред, у наредним годинама ће доћи до даље интеграције аналитике понашања у главне технологије догађаја, уз неометано делjenje података између платформи и аутономне увиде покренуте вештачком интелигенцијом. Како изложачи захтевају јасније атрибуције и мерљиве резултате, добављачи аналитике ће наставити да усавршавају решења за достављање акцијских и безбедних увида на свим етапама животног циклуса догађаја.
Иновативне технологије које покрећу аналитику понашања
Аналитика понашања изложача брзо се развија, подстакнута новом генерацијом иновативних технологија које трансформишу начин на који организатори догађаја и изложачи разумеју и ангажују се са учесницима. У 2025. и наредним годинама, интеграција напредног сензоринга, вештачке интелигенције (AI) и платформи у облаку ће redefinisати мониторинг и интерпретацију интеракција посета у изложбеним просторијама.
Један од најзначајнијих напредака је широко усвајање система рачунарске визије и аналитике видеоа покренуте AI-ом. Водећи провајдери технологија догађаја имплементирају камере и уређаје за обраду на периферној страни у изложбеним дворанама како би анонимно пратили покрет учесника, време проведено и ангажовање на одређеним штандовима или изложбама. На пример, Intel Corporation сарађује са местима догађаја како би имплементирао свој OpenVINO алат, омогућавајући аналитике у реалном времену о токовима посетилаца и детаљно картирање понашања. Ови системи пружају акционе податке, као што су који производи привлаче најдужу пажњу, где се стварају уски свијеви и које области остану недовољно искоришћене.
Bluetooth Low Energy (BLE) бејконе и RFID значке све више се интегришу у значке и носиве уређаје учесника, што омогућава детаљно праћење стаза учесника и посета штанду. Zebra Technologies је увела напредна RFID решења специјално адаптирана за велике догађаје, омогућавајући изложачима да разумеју не само ко је посетио већ и колико су дуго ангажовани на различитим зонама. Такви подаци дају изложачима моћ да процене повраћај улагања свог учешћа и оптимизују распоред штандова за будуће догађаје.
Платформе за аналитичку обраду у облаку сада агрегирају податке из више извора—видео, RFID, мобилне апликације и дигитални контакт—у уједињене табле. Cvent и Eventbrite су обе прошириле своје аналитичке понуде да би обezbedile лако схватљиве визуализације понашања учесника, канале конверзије и „вруће“ тачке ангажовања. AI алгоритми се све више користе за предвиђање интересовања учесника и предлагање персонализованих следећих акција после догађаја.
Гледајући напред, пораст аналитике која поштује приватност је кључни тренд. Технологије попут AI на уређају и анонимизоване агрегатне податке развијају се да би се осигурала усаглашеност са глобалним прописима о приватности, док истовремено пружају дубоке увиде. Компаније попут Honeywell инвестирају у ове решења како би балансузеле потребу за подацима са очекивањима у погледу приватности учесника.
Како ове иновације напредују, аналитика понашања изложача ће вероватно постати предиктивнија и пропозиционија, омогућавајући реалне измене на штандовима и високо усмеравајуће стратегије ангажовања учесника, на крају максимизујући повраћај улагања изложача и трансформишући искуство догађаја.
Водећи добављачи решења и иницијативе у индустрији
Аналитика понашања изложача постала је фокусна тачка за организаторе догађаја и провајдере технологије изложби, пошто се појачава потражња за одлучивањем заснованим на подацима у трговини и изложбама. Коришћењем дигиталног тражења, вештачке интелигенције и визуализације података у реалном времену, водећи добављачи решења омогућавају изложачима да добију дубље увиде у интеракције учесника, ефикасност штандова и укупни повраћај улагања догађаја.
Познати играч, Cvent, нуди платформе за управљање догађајима са чврстим аналитичким модулом. У 2024. години, Cvent је побољшаo своје решење за управљање изложачима интегришуći аналитике понашања покренуте вештачком интелигенцијом, што омогућава изложачима да п prate време проведено од стране учесника, образац ангажовања и квалитет Lead-а научно. Ове иновације осмишљене су да омогуће изложачима да прилагођавају своје стратегије ангажовања у реалном времену и оптимизују распоред штандова за максимални утицај.
Слично томе, Freeman је проширио свој сет решења заснованих на подацима, наглашавајући важност аналитике понашања у реалном времену за изложаче. Његов напредни платформа Freeman Data Insights бележи покретање посетилаца, интеракцију са садржајем и учешће у сесијама. Freeman је јавно обавезао да ће даље побољшати ове могућности кроз машинско учење и предиктивну анализу до 2025. године, што сигнализује шире промена у индустрији ка проактивној подршци изложачима.
На страни хардвера, провајдери попут Zebra Technologies опремају просторе догађаја RFID и Bluetooth беајконе, што омогућава деталајно праћење путева учесника и интеракција на штанду. Недавне сарадње Zebre са великим конвенцијским центрима отварају пут за безшиве интеграције аналитике понашања, нудећи изложачима акционе податке о протоку посетилаца и врућим тачкама ангажовања.
Иницијативе широм индустрије такође узимају облик. UFI – Глобална асоцијација изложбене индустрије је покренула образовне вебинаре и радне групе фокусиране на стандарде података и најбоље практике за аналитику понашања, препознајући растућу улогу технологије у побољшању вредности понуда изложача. Кроз ове сарадње, UFI има за циљ постављање индустријских стандарда и олакшавање размене знања између организатора и технолошких добављача.
Гледајући напред, очекује се да ће се пејзаж аналитике понашања изложача брзо развијати до 2025. и касније. Кључни трендови укључују дубљу интеграцију AI за предиктивне увиде, оквире аналитике усмеране на приватност ради усаглашавања са глобалним прописима о подацима, и проширену интероперабилност између система изложача и платформи за догађаје. Како ове иновације напредују, изложачи ће бити све овлашћени да оправдају улагања у догађаје и пруже персонализованије искуство учесницима.
Студије случаја: Стваран утицај на повратак улагања изложача
Аналитика понашања изложача брзо трансформише начин на који организатори догађаја и изложачи мере и максимизују повраћај улагања (ROI). Користећи напредне технологије праћења и анализу података, учесници догађаја сада добијају детаљне увиде у ангажовање на штандовима, време проведено од стране учесника, квалитет Lead-а и чак стопе конверзије након догађаја. Студије случаја из последњих година показују како ове аналитике обликују стратегије изложача и испоручују мерљиве пословне резултате.
На пример, Freeman, глобални лидер у управљању догађајима, имплементирао је аналитике покренуте вештачком интелигенцијом на неколико великих трговинских догађаја 2024. и 2025. године. Њихова платформа бележи покретање посетилаца користећи комбинацију Bluetooth бејконa и RFID-а, пружајући тренутне табле које изложачи користе за прилагођавање особља и распоред штандова у реалном времену. У једном случају, технологија клијента на CES 2024 пријавила је 25% повећање квалитетних Lead-а након што су користили Freeman-ове аналитике да оптимизују време демонстрације производа и расподелу особља.
Слично томе, Cvent је побољшаo своју платформу за управљање изложачима аналитичким функцијама, укључујући топографије и оцене ангажовања. На водећој изложби медицинске технологије почетком 2025. године, изложачи су користили Cvent-ове увиде да идентификују делове штанда који не раде, што је довело до 40% побољшања ангажовања учесника након промена у распореду. Ове акционе аналитике су такође оснажиле изложаче да ефикасније циљају сљед за континуираним ангажовањем, увећавајући стопу конверзије чак за 18%.
Други значајан пример долази од GES-а, који пружа аналитичке увиде у реалном времену и организаторима и изложачима. На 2025. години Форума потрошачких добара, GES-ови увиди омогућили су мултинационалном бренду потрошачких добара да прилагоди искуства у штандовима на основу профила живих посетилаца. Као резултат тога, бренд је пријавио 30% повећање узорковања производа на лицу места и 15% повећање у реализацији Lead-а у поређењу са претходним годинама.
Гледајући напред, усвајање аналитике понашања очекује се да ће убрзати како провајдери технологије догађаја интегришу AI и машинско учење за предиктивно моделирање и персонализоване путове учесника. Способност корелирања података о ангажовању штанда с downstream продајом и CRM системима додатно ће учврстити валидност принципа усвајања аналитике у учешћу на догађајима. Уз растуће број успеха у реалном свету, изложачи све више ослањају на аналитике понашања како би информисали своје инвестиционе одлуке и показали опипљиви поврат уређаја у све динамичнијем пејзажу B2B догађаја током 2025. и касније.
Приватност података, безбедност и усаглашеност у аналитичким подацима
Аналитика понашања изложача, која укључује прикупљање и анализу података о томе како изложачи интерагују с платформама догађаја, дигиталним алатима и каналима ангажовања учесника, постаје све сложенија у 2025. години. Како се ове аналитичке платформе развијају, императив за чврстим подацима о приватности, безбедности и усаглашености постао је важнији, одразећи и технолошки напредак и појачану глобалну контролу.
Модерна решења за управљање догађајима, као што су они које пружају Cvent и Eventbrite, примењују комбинацију праћења у реалном времену (нпр. промет штанда, време проведено, интеракције за хватање Lead-а) и пост-анализа понашања. Ово подразумева обраду осетљивих личних и понашања података, што захтева строго поштовање стандарда заштите података. Како изложачи и учесници раде широм више надлежности, платформе су све више пројектоване са оквирама усаглашености као што су општа уредба о заштити података (GDPR) ЕУ, Закон о приватности потрошача у Калифорнији (CCPA) и другим локалним законима о приватности у свом језгру.
- Прозирност прикупљања података: Водеће платформе приоритетизују механизме сагласности, јасне обавештења о приватности и алате за управљање подацима који су лако користити. На пример, Cvent изложава своје политике о прикупљању и коришћењу података, нудећи детаљну контролу корисницима о томе које податке деле.
- Безбедно руковање подацима: Протоколи енкрипције за податке у транзиту и одмору, контроле приступа засноване на улози и континуирано праћење за претње су сада стандард. Eventbrite детаљно објашњава свој слојевити модел безбедности, укључујући редовно спровођење спољних ревизија и сертификате о усаглашености.
- Аутоматизација усаглашености: Аутоматизоване провере усаглашености и алати за извештавање интегришу се ради унапређења усаглашености са развојним прописима. Платформе инвестирају у праћење усаглашености у реалном времену и аутоматизовано обраћање захтевима за брисање или исправку података како би осигурале брзе реакције.
Гледајући напред, појава аналитике покренуте вештачком интелигенцијом и интеграције преко платформи додатно ће изазвати парадигме приватности података. Лидери у индустрији сарађују са организацијама као што је Међународно удружење изложби и догађаја (IAEE) ради успостављања најбољих пракси и стандардизованих протокола. Са законодавним трендовима усмеравања на ригорозније спровођење и проширене дефиниције личних података, провајдери решења ће вероватно усредсредити на архитектуре пројектоване са приватношћу и проактивним стратегијама управљања ризицима до 2025. и касније.
Укратко, будућност аналитике понашања изложача зависи од деликатне равнотеже: искоришћавања детаљних увида у понашање ради покретања повраћаја улагања догађаја, уз одржавање највиших стандарда приватности података, безбедности и усаглашености у брзо развијајућем дигиталном пејзажу.
Интеграција са платформама за догађаје и паметним местима
Интеграција аналитике понашања изложача са платформама за догађаје и паметним местима брзо постаје камен темељац модерног екосистема догађаја. У 2025. години, напредак у прикупљању података у реалном времену, вештачкој интелигенцији и повезаној инфраструктури омогућавају организаторима и изложачима да добију дубље увиде у ангажовање учесника, интеракције на штанду и повраћај улагања.
Водећи провајдери технологије догађаја интегришу аналитике понашања директно у своје платформе. На пример, Cvent нуди изложачима табле за учешће у реалном времену које п prate време проведено од стране учесника, ангажовање садржаја и квалитет Lead-а током живих и хибридних догађаја. Ови аналитички алати могу се безшвено приступити преко платформе за управљање догађајима, пружајући изложачима акционе податке током и након догађаја.
Паметна места такође доприносе вредним токовима података. Објекти опремљени IoT сензорима, RFID значкама и Wi-Fi аналитиком сада могу пружити детаљне информације о покрету учесника и посети штандовима. Smartrac, водећи добављач RFID и IoT решења, сарађује са местима да омогући праћење локације у реалном времену и картирање понашања, омогућавајући изложачима да разумеју обрасце протека и оптимизују своје распоређивање штандова у складу с тим.
Велики простори као што су Messe Frankfurt и ExCeL London инвестирали су у дигиталну инфраструктуру која повезује аналитичке алате изложача с подацима из целог места, стварајући холистички поглед на путове учесника од улаза до штанда до сесије. Ова интеграција подржава напредне аналитике као што су терминирање топографије, анализа популарности сесија и предиктивно моделирање интересовања учесника.
Гледајући напред, изложачи могу очекивати још тишу интероперабилност између својих аналитичких платформи и партнера у екосистему догађаја. Увођење отворених API и стандаризованих протокола података од стране организација као што је Удружење уније интернационалних удружења (UIA) подстиче сарадњу и делjenje података, омогућавајући анализу измене између различитих догађаја и дубље увиде у повраћај улагања изложача.
До 2026. године и касније, тренд нас упућује на већу персонализацију и аутоматизацију. Платформе покренуте вештачком интелигенцијом ће пружити препоруке у реалном времену, као што је оптимизација нивоа особља на основу промета штанда или предлози усмеравања на високо вредне леде идентификоване образцима понашања. Како се прописи о приватности развијају, поуздани технолошки партнери ће имати све важнију улогу у обезбеђивању усаглашеног прикупљања и анализе података, балансирајући иновације са поверењем учесника.
Конкурентска сцена и стратешка партнерства
У 2025. години, конкурентска сцена за аналитике понашања изложача одликује се брзим технолошким иновацијама и растућим нагласком на стратешка партнерства. Како се изложбе и изложбе опорављају након пандемије, организатори и изложачи користе напредне аналитичке платформе да боље разумеју интеракције учесника, оптимизују распоред штандова и побољшају генерисање Lead-а. Водећи провајдери технологија догађаја улажу у решења аналитике покренута вештачком интелигенцијом како би пружили детаљне увиде у ангажовање на штандовима, време проведено и обрасце учесника.
Кључни играчи у овом простору, као што су Cvent и Fairmas, настављају да побољшавају своје алате аналитике, фокусирајући се на праћење понашања у реалном времену и неометан интеграцију са постојећим платформама за управљање догађајима. У 2024. години, Cvent је проширио своје партнерства са великим изложбеним центрима како би интегрисао сензоре и технологије скенирања значки, пружајући прецизно мапирање понашања и омогућавајући изложачима да прилагоде своје стратегије маркетинга у реалном времену. Слично, Fairmas је сарађивао са оператерима места ради поједностављења прикупљања и анализе података о флукту и интеракцијама, олакшавајући боље извештавање и стандардизацију након догађаја.
Стратешка партнерства између добављача технологија и организатора изложби играју кључну улогу у обликовању конкурентске сцене. На пример, Freeman је формирао партнерства са хардверским и софтверским добављачима да би спровео комплетне екосистеме аналитике на великим изложбама, омогућавајући изложачима приступ уједињеним таблама за праћење представе у реалном времену. Ове сарадње не само да побољшавају тачност података, већ и осигуравају усаглашеност са развојем стандарда о приватности података, што представља растућу забринутост како се регулативе пооштравају глобално.
Гледајући напред, у наредним годинама очекује се пораст конкуренције како нови улазници и утврђени играчи теже за уделом на тржишту кроз иновативне функције, као што су предиктивне аналитике и препоруке за персонализовано ангажовање посетилаца. Поред тога, очекује се да ће интероперабилност између аналитичких платформи и CRM или система за аутоматизацију маркетинга постати кључни разликовни фактор, омогућавајући изложачима да затворе круг између ангажовања на лицу места и пост-догађајних конверзија. Партнерства са AI и IoT специјалистима биће преломна, док учесници траже да даље аутоматизују прикупљање података и пружају детаљне увиде у понашање на већој скали.
У целини, сектор аналитике понашања изложача у 2025. години обележава динамичан однос напредовања технологије, стратешке сарадње и заједничке тежње да се пружи акционе обавештење које побољшава ROI изложача и искуство учесника.
Будућност: Растуће могућности и изазови
Аналитика понашања изложача брзо се развија као камен темељац технологије догађаја, омогућавајући организаторима и изложачима да извлаче акционе увиде из интеракција са учесницима. Како напредујемо кроз 2025. годину и гледамо напред, неколико кључних трендова и изазова обликују овај пејзаж.
Једна велика нова могућност јесте интеграција вештачке интелигенције (AI) и машинског учења са подацима о понашању у реалном времену. Водеће платформе за технологију догађаја користе напредне алгортме за праћење посета штандовима, времена проведеног и нивоа ангажовања, омогућавајући изложачима да боље разумеју интересовања учесника и оптимизују своје стратегије за будуће догађaje. На пример, Cvent је проширио свој аналитички сет како би пружио детаљне информације о покрету учесника и учешћу, нудећи изложачима персонализоване препоруке и оцену Lead-а на основу образаца понашања.
Други значајан тренд је конвергенција физичких и дигиталних података о понашању. Хибридни и непосредни догађаји све чешће користе технологије као што су RFID значке, преpozнавање лица и интеракције преко мобилних апликација да би добили свеобухватан увид у путове учесника. Maritz, глобална компанија за управљање догађајима, извештава о значајним инвестицијама у алате који уједињују покрет и дигиталне метрике ангажовања, помажући изложачима да идентификују високе вредне перспективе и прецизније процене ROI.
Растућа важност приватности података и усаглашености представља и могућност и изазов. Са прописима као што су GDPR и развој локалних закона о приватности, изложачи морају осигурати да алати за аналитичку понашање пре свега придају важност управљању сагласношћу и заштити података. Лидери у индустрији као што је Freeman развијају транспарентне праксе прикупљања података, наглашавајући контролу корисника и минимизацију података, а да притом и даље пружају акцију интелигенције експонената.
Гледајући напред, наредне године вероватно ће доћи до даље аутоматизације и предиктивних аналитичких способности, омогућавајући изложачима да предвиде потребе учесника и прилагоде маркетинг у реалном времену. Повећање интероперабилних платформи и API-ја обећава да ће прекинути податке, омогућавајући обухватније аналитике изложача на различитим догађајима и каналима. Међутим, изазови остају у стандардизацији формата података и осигуравању интероперабилности између конкурената у екосистему технологија догађаја.
Укратко, будућност аналитике понашања изложача спремна је за снажан раст, подржана технолошким иновацијама и појачаном фокусом на приватност. Они изложачи и организатори догађаја који усвајају нове алате аналитике и прилагођавају се регулаторним захтевима вероватно ће обезбедити конкурентску предност у све више података којим се управља окружењу догађаја.
Извори и референце
- Cvent
- EventMobi
- Fairmas
- Messe Frankfurt
- UFI – Глобална асоцијација изложбене индустрије
- Swapcard
- Freeman
- ON24
- Zebra Technologies
- Honeywell
- Међународно удружење изложби и догађаја (IAEE)
- Smartrac
- ExCeL London
- Maritz